Letze Aktualisierung Mai 2018
Wir
respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Recht auf angemessene Kontrolle Ihrer
personenbezogenen Daten. Unsere allgemeinen Richtlinien sind einfach. Wir legen
klar und deutlich dar, welche Daten wir erfassen und warum wir das tun. Ihre
Daten werden von uns besonders geschützt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an
Dritte – weder aktuell noch in Zukunft.
Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre
personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen
Vorschriften.
Hauptzweck
der Datenerfassung ist es, Ihnen zu erlauben ohne Probleme von überall
geschützt auf Ihr System zuzugreifen. Unser oberstes Ziel ist es, ein Portal
anzubieten, das es so einfach wie möglich macht, Ihr System zu bedienen, zu verwalten
oder neue Komponenten hinzuzukaufen.
Bedenken Sie, dass die
Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein
kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht
realisierbar. Jedoch nimmt iBricks Solutions AG viele Schritte zur Sicherung Ihrer
Verbindung, Ihres Systems sowie Ihrer Daten vor.
Diese
Datenschutzerklärung (nachstehend als 'Erklärung' bezeichnet) gibt Aufschluss
darüber, welche personenbezogenen Daten wir entweder direkt oder indirekt von Ihnen
erfassen und wie wir diese nutzen. Personenbezogene Daten sind Informationen,
anhand denen Sie identifiziert werden können, oder die wir mit Ihnen verknüpfen
können. Diese Erklärung gibt auch an, welche Entscheidungen Sie über die von
uns erhobenen Daten treffen können und wie Sie diese Entscheidungen steuern können.
Sie gilt für alle iBricks Produkte (nachstehend als 'iBricks Produkt(e)' bezeichnet),
darunter auch unser Portal (nachstehend als 'iBricks Cloud Portal', 'Cloud
Portal' oder 'iBricks Cloud' bezeichnet). Darüber hinaus gilt sie für alle von iBricks
kontrollierten Websites und sonstige Interaktionen ausserhalb des Internets,
wie beispielsweise der Besuch einer Messe oder eines iBricks Stores
(nachstehend gemeinsam als 'Dienstleistungen' bezeichnet). Bitte lesen Sie
diese Erklärung sorgfältig durch, um zu erfahren, wie iBricks Ihre
personenbezogenen Daten erfasst, verwendet oder teilt.
Formulierungen wie 'wir', 'uns' oder 'iBricks' verweisen allesamt auf die iBricks
Solutions AG.
Die Arten der von uns erfassten
personenbezogenen Daten
Je nachdem, wer Sie sind
(z. B. Kunde, Verbraucher, Lieferant, Geschäftspartner usw.) und wie Sie mit
uns interagieren (z. B. online, offline, telefonisch usw.), können wir
unterschiedliche Daten von Ihnen verarbeiten. Wir können Ihre Daten z.B.
erheben, wenn Sie unsere an Verbraucher und Kunden gerichteten Websites,
Anwendungen oder Social-Media-Kanäle besuchen oder nutzen, unsere Produkte,
Dienstleistungen, Systeme oder Anwendungen kaufen und nutzen, unsere Newsletter
abonnieren, ein Softwareupdate herunterladen, uns Ihre Waren oder
Dienstleistungen bereitstellen, unseren Kundensupport kontaktieren, an unseren
geschäftlichen Veranstaltungen oder Messen, unseren Wettbewerben,
Verkaufsförderungen und Umfragen teilnehmen oder auf andere Art und Weise mit
uns interagieren.
Nachfolgend finden Sie
einen Überblick über die Kategorien der Daten, die wir erheben können:
Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir
erfassen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren
Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Standort.
Daten, die wir automatisch erfassen
Wir
erfassen automatisch Daten über Sie, wie z. B. Funktionsdaten und zusätzliche
Daten über die Nutzung Ihrer iBricks Produkte oder Daten, die von Cookies und
vergleichbaren Technologien erfasst werden, wenn Sie auf unsere Websites oder
App zugreifen, diese verwenden oder mit uns über diese in Kontakt treten. Wir
erfassen ggf. Daten z. B. über die Art des Gerätes, das Sie verwenden, um auf
unsere Websites zuzugreifen, das Betriebssystem und die Version, Ihre
IP-Adresse, Ihren geografischen Standort, der durch Ihre IP-Adresse angegeben
wird, die Art Ihres Browsers, die Seiten, die Sie auf unseren Websites anschauen,
und ob und wie Sie mit Inhalten auf unseren Websites interagieren.
Daten, die wir von anderen Quellen erhalten
Wir
erhalten ggf. Daten über Sie aus anderen Quellen einschliesslich Drittparteien,
wie Hubspot, mit denen wir gemeinsame Dienste
bereitstellen oder gemeinsame Marketingmassnahmen realisieren. Wir erhalten
ggf. ausserdem Daten über Sie von Social-Media-Plattformen,
die Hubspot über Sie automatisch sucht. Hier sind uns
aber nur öffentliche Informationen verfügbar, also das, was man auch über eine
Websuche über Sie herausfinden könnte. Wir stellen den Schutz von Daten, die
wir von Drittparteien erhalten, gemäss den in dieser Erklärung beschriebenen
Praktiken sicher und beachten dabei jegliche, zusätzliche Beschränkungen, die
uns durch die entsprechenden Datenquellen auferlegt werden.
Interaktionen der Kunden mit iBricks
Um die
Informationen in dieser Erklärung leicht verständlich zu machen, haben wir
verschiedene Situationen hervorgehoben, in denen iBricks potentiell
personenbezogene Daten von Kunden erfassen könnte. Die Interaktionen der Kunden
mit iBricks sind in die folgenden Kategorien unterteilt:
Erster Kontakt mit iBricks
Wenn Sie
weitere Informationen über iBricks einholen möchten, besuchen Sie möglicherweise
unsere Website oder unser Web Shop. Dazu gehört beispielsweise das Surfen auf
unserer Website oder im Web Store, ein Telefongespräch mit unserem
Vertriebs-Team, der Besuch auf einer Messe oder die Teilnahme an einer von iBricks
gesponserten Veranstaltung. Um mehr über iBricks Produkte zu erfahren, stellen Sie
uns in diesem Zuge unter Umständen freiwillig personenbezogene Daten, wie
beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung. Darüber
hinaus erfassen wir ggf. auch online, durch Cookies oder vergleichbares,
Informationen, wenn Sie unsere Websites besuchen.
Erfasste
Daten:
Name,
E-Mail-Adresse, IP-Adresse,
besuchte Website, Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes,
Dauer einer besuchten Seite, Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite
gelangten, verwendeter Browser
und durch Cookies oder vergleichbare Technologien weitergegebene
Informationen.
Zweck der Erfassung:
Wir verwenden diese Daten, um Sie
über bevorstehende Veranstaltungen und Produktneuheiten von iBricks zu
informieren. Darüber hinaus helfen uns die IP-Adressen, geografische Daten der
Besucher unserer Websites zu erfassen. So können wir unsere Websites für alle
Besucher verbessern.
Kauf von iBricks Produkten
Wenn die
Entscheidung für ein iBricks Produkt gefallen ist, können Sie es direkt bei uns
auf
www.ibricks.ch
oder
www.celloswitch.com
kaufen. Alternativ kann auch ein
Kaufvertrag schriftlich oder am Telefon erfolgen. Während des Kaufvorgangs werden
Sie gebeten, uns Informationen bereitzustellen, damit wir Ihren Kauf abschliessen
können.
Erfasste Daten:
Ihr Name, Ihre Telefonnummer (nur
zwingend bei einer Terminvereinbarung), Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse
und Ihre Zahlungsinformationen.
Zweck der Erfassung:
Wir verwenden diese
Informationen, um Ihre Transaktion abzuschliessen, nachzufragen, ob Sie mit Ihrem
Einkauf und Ihren Produkten zufrieden sind, um Ihnen bei Lieferproblemen zu
helfen, Rücksendungen abzuwickeln und sonstige Probleme im Hinblick auf Ihr
gekauftes iBricks Produkt zu lösen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten für diesen Zweck ist notwendig für die Erfüllung des mit Ihnen
eingegangenen Vertrages.
Hinweis: Wir speichern keine Zahlungs- oder
Kreditkarteninformationen von Ihnen. Wir nutzen Zahlungsinformationen ausschliesslich
in Verbindung mit dem Kauf von iBricks Produkten.
Registrierung Ihres iBricks Systems
Nach
Erhalt Ihrer iBricks Produkte müssen Sie diese mit Ihrem Heimnetzwerk
verbinden. Für die Einrichtung der iBricks Produkte ist keine Verbindung mit
dem Internet erforderlich. Falls Sie Ihre Produkte aber über das Internet
steuern möchten, müssen diese mit dem Internet verbunden sein. Im Falle vom
iBricks Cello müssen diese mit dem Internet verbunden sein, damit Sie diese mit
Ihrem Handy oder Tablet steuern können. Während der Einrichtung fordert Sie das
Setup auf, einen Account einzurichten und Ihr System bei iBricks zu
registrieren.
Damit Ihre iBricks Produkte ordnungsgemäss funktionieren, müssen
Sie Ihre iBricks Produkte registrieren.
Es ist aber auch ein Betrieb ohne Registration möglich; welcher alle
Basisfunktionen gewährleistet. Zudem kann ein iBricks Server auch komplett
autonom agieren, sprich ohne Internetzugang.
Registrierung Ihres iBricks Cello
Bei der
Registrierung vom iBricks Cello, werden Sie aufgefordert, ein iBricks Cloud
Benutzer Profil anzulegen (siehe Registration iBricks Cloud). Hierbei wird Ihr
iBricks Cello mit Ihrem Benutzerprofil verknüpft. Es ist nicht notwendig ein
iBricks Cloud Benutzerprofil zu haben um den iBricks Cello zu bedienen; aber
ohne iBricks Cloud ist es nicht möglich, den Cello über die Grundkonfigurationen
hinaus zu konfigurieren oder von extern (u.a. auch vom Handy oder Tablet aus)
zu steuern. Bei der Registrierung an der iBricks Cloud erhält Ihr Cello eine
eindeutige Identifikationsnummer, bestehend aus einem Hash (#) gefolgt von
Buchstaben und Zahlen. Diese wird erstellt, damit Sie Ihren iBricks Cello,
falls nötig, unkompliziert austauschen können, und den neuen nicht neu
konfigurieren müssen.
Zweck der
Registrierung
:
Sie ermöglicht Ihnen den Zugang und die Steuerung des Produktes von
überall auf der Welt via Internet, sowie eine erweiterte Konfiguration des
Produktes (über die iBricks Cloud).
Registrierung bei der iBricks Cloud
Bei der Registrierung
für die iBricks Cloud, werden Sie aufgefordert, gewisse Informationen, wie z.
B. Ihre E-Mail-Adresse und Anschrift (Land, PLZ), anzugeben. Diese
Informationen sind für die Registrierung Ihres iBricks Systems erforderlich. Ihr
iBricks System weist Ihnen dann eine eindeutige Identifikationsnummer zu, die
wir verwenden, um Ihr iBricks System ohne direkten Verweis auf Ihre Person
identifizieren zu können. Diese Identifikationsnummer ist mit der
E-Mail-Adresse verknüpft. Im Zuge der Registrierung müssen Sie einen iBricks
Cloud Account anlegen. Wir erfassen das Passwort für Ihren iBricks Account. Das
wird nur zur Authentifizierung und für den Zugang zu Ihrem iBricks Account
verwendet.
Erfasste Daten:
Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre
E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, Ihr Passwort und Ihre IP-Adresse. Beachten Sie
bitte, dass Ihr Passwort per Einweg-Hashfunktion gespeichert wird. Das
bedeutet, dass es von niemandem, auch nicht von iBricks, wiederhergestellt
(oder offenbart) werden kann.
Zweck der Erfassung:
Wir erfassen diese
Informationen, um eine sichere Funktionsweise Ihres iBricks Produkts
gewährleisten zu können, (zur Vermeidung eines unberechtigten Zugriffs auf Ihr iBricks
System oder Ihr Heimnetzwerk) und dafür, zu sorgen, dass wir Ihnen ermöglichen,
von überall her sicher auf Ihr System zuzugreifen. Die Verarbeitung ist notwendig
für die Erfüllung des mit Ihnen eingegangenen Vertrages. Darüber hinaus
verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Mitteilungen von iBricks, wie
beispielsweise Software-Updates, zukommen zu lassen, Sie über iBricks Produkte
und/oder Dienstleistungen zu informieren und Ihnen von tollen Neuigkeiten und Angeboten
von iBricks zu berichten.
Verwendung von iBricks Produkten
Wir
erfassen Informationen über Ihre iBricks Produkte vorrangig aus den folgenden
drei Gründen:
1.
Um Ihnen die Steuerung Ihrer
iBricks Produkte zu ermöglichen
2.
Um schnellen Support gewähren zu
können.
3.
Um die iBricks Produkte fortlaufend
zu verbessern
Je nach
iBricks Produkt können diese mehr oder weniger autonom agieren. Die Möglichkeit
besteht aber immer, die Produkte auch ohne Internetanbindung zu steuern. Die
meisten Benutzer wollen aber erweiterte Dienste nutzen, wie zum Beispiel Fernzugriff.
Hierzu ist die Anbindung ans Internet zwingend.
Diese
Daten sind zwingend notwendig, um zu gewährleisten, dass Ihr iBricks Produkt
grundlegende Funktionen sicher ausführt;
Sie können der Erfassung,
Weitergabe und/oder Verarbeitung dieser Daten
(nachstehend als
„Funktionsdaten“ bezeichnet) nicht widersprechen, wenn Sie Ihre iBricks
Produkte auch weiterhin mit Internetanbindung verwenden möchten.
Erfasste
Daten:
·
Registrierungsdaten.
Zu diesen Daten zählen Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, Ihr Vor-
sowie Nachname, Ihre Produktseriennummer, Ihre IP-Adresse und die Anmeldedaten
für Ihren iBricks Cloud Account (wie oben beschrieben).
·
Systemdaten.
Zu
diesen Daten zählen der Produkttyp, die Software-Version, Informationen über
das verbundene WLAN, der Name des Produktes. Zudem, falls vorhanden und von
Nöten, der aktuelle Schaltzustand, die Umgebungstemperatur und
Fehlerinformationen.
Zweck der Erfassung von
Funktionsdaten:
Wir
erfassen diese Informationen, um die reibungslose Funktionsweise deiner iBricks
Produkte zu gewährleisten, Ihnen Support-Leistungen bereitzustellen, was für
die Erfüllung des mit Ihnen eingegangenen Vertrages notwendig ist. Wir erfassen
diese Informationen ausserdem, um in Ihrem Interesse unsere Produkte und
unseren Kundensupport zu verbessern.
Um das
bestmögliche Erlebnis Ihres Systems mit den iBricks Produkten zu gewährleisten,
und sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den
Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen, erfassen wir die
folgenden zusätzlichen Nutzungsdaten. Um der Weitergabe dieser Daten zu
widersprechen, können Sie mit uns per E-Mail Kontakt aufnehmen (
mail@ibricks.ch
).
Erfasste
Daten:
·
Leistungsdaten.
Dazu zählt unter anderem die Temperatur Ihres Produkts, WLAN-Informationen,
wie z. B. die Signalstärke und wie lange das
Produkt schon ohne Neustart im Betrieb ist.
·
Aktivitätsdaten.
Steuerungsinformationen der Bedienung (wie lange, wo und wie fest
gedrückt wurde).
Zweck der
Erfassung:
Wir
erfassen diese Informationen, um die reibungslose Funktionsweise der iBricks
Produkte sicherzustellen, zu ermitteln welche Produktverbesserungen oder
Funktionserweiterungen unseren Kunden am besten gefallen würden, und um
potenzielle Probleme mit den iBricks Produkten voraussehen zu können. Die
Erfassung dieser Daten zudem den Zweck, Ihnen bei Problemen zu helfen. Sie
entscheiden, ob wir diese Informationen erfassen. Um
der Weitergabe dieser Daten zu widersprechen, können Sie uns eine E-Mail an senden
(
mail@ibricks.ch
).
Cookies
Unsere Website(n) verwenden Cookies. Dabei handelt es
sich um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser
greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die
Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Website(n).
Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies
nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle
Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie entsprechende
Einstellungen vornehmen.
Einige unserer Website(n) verwenden Facebook Social Plugins, welches von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben wird. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiss). Informationen zu allen Facebook-Plugins finden Sie unter folgendem Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Das Plugin stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den
Facebook-Servern her. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur
und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc.
übermittelt. Informationen dazu finden Sie hier:
https://www.facebook.com/help/186325668085084
Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass Sie als Nutzer diese
Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse
gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf dieser Website in Ihrem Facebook-Konto
eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft.
Nutzen Sie die Funktionen des Plugins – etwa indem Sie einen Beitrag teilen oder „liken“ – werden die entsprechenden Informationen ebenfalls an die Facebook Inc. übermittelt.
Möchten Sie verhindern, dass die Facebook. Inc. diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch dieser Website bei Facebook aus.
Weiterhin nutzt diese Website die „+1“-Schaltfläche von Google Plus. Betrieben wird diese von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Besuchen Sie eine Seite, welche die „+1“-Schaltfläche enthält, entsteht eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Google-Servern. Der Websitebetreiber hat daher keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Google Inc. übermitteln. Klicken Sie auf den „+1“-Button, während Sie bei Google + angemeldet sind, teilen Sie die Inhalte der Seite auf Ihrem öffentlichen Profil.
Personenbezogene Daten werden laut der Google Inc. erst dann erhoben, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken. Auch bei eingeloggten Google-Nutzern wird unter anderem die IP-Adresse gespeichert. Möchten Sie verhindern, dass die Google Inc. diese Daten speichert und mit Ihrem Konto verknüpft, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch dieser Website aus.
Informationen zur „+1“-Schaltfläche finden Sie hier: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy .
Weiterhin nutzt diese Website Twitter-Schaltflächen. Betrieben werden diese von der Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA). Besuchen Sie eine Seite, welche eine solche Schaltfläche enthält, entsteht eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Twitter-Servern. Der Websitebetreiber hat daher keinerlei Einfluss über die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server Twitter Inc. übermittelt.
Gemäss der Twitter Inc. wird dabei allein Ihre IP-Adresse erhoben und
gespeichert.
Informationen zu dem Umgang mit personenbezogenen Daten durch die Twitter Inc. Finden
Sie hier:
https://twitter.com/privacy?lang=de
Sie als Nutzer erhalten auf Antrag Ihrerseits kostenlose Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, hast Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre Daten für den Zeitraum auf, der
erforderlich ist, um die Zwecke, für die sie erhoben wurden, zu erfüllen
(Einzelheiten zu diesen Zwecken finden Sie im vorstehenden Abschnitt „
Die Arten der von uns erfassten
personenbezogenen Daten
”). Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen
eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt sein
kann. Zu den Kriterien, die für die Festlegung unserer Aufbewahrungsfristen
verwendet werden, gehören u.a. die Folgenden:
· Wie lange werden die Daten gebraucht, um Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen oder unser Geschäft zu betreiben?
· Besitzen Sie ein Konto bei uns? Ist dies der Fall, werden wir Ihre Daten aufbewahren, solange Ihr Konto aktiv ist oder solange sie gebraucht werden, um die Dienste für Sie erbringen zu können.
· Unterliegen wir einer gesetzlichen, vertraglichen oder ähnlichen Verpflichtung, Ihre Daten aufzubewahren? Beispiele sind Gesetze zur Datenaufbewahrungspflicht in der jeweiligen Rechtsordnung oder staatliche Anordnungen, Daten aufzubewahren, die für eine Untersuchung relevant sind oder die für gerichtliche Verfahren aufbewahrt werden müssen.
Datensicherung
Um Ihre Daten zu schützen, werden wir geeignete Massnahmen in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetzen und ‑verordnungen treffen. Wir werden unter anderem von unseren Dienstleistern verlangen, geeignete Massnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und der Sicherheit Ihrer Daten zu ergreifen. Je nach Stand der Technik, Kosten der Umsetzung und Art der zu schützenden Daten treffen wir technische und organisatorische Massnahmen, um Risiken wie Zerstörung, Verlust, Änderung, unberechtigte Offenlegung Ihrer Daten oder unberechtigten Zugriff auf Ihre Daten zu vermeiden.
Daten von Kindern
Wir betreiben keine absichtliche Erhebung von Informationen von Kindern unter 16 Jahren.
Besonderer Hinweis an Kinder unter 16 Jahren: Wenn du unter 16 Jahre alt bist, raten wir dir, mit deinen Eltern oder einem Sorgeberechtigten zu sprechen und deren Einwilligung einzuholen, bevor du deine Daten an uns weitergibst.
Besonderer Hinweis an Eltern von Kindern unter 16 Jahren: Wir empfehlen Ihnen, die Nutzung unserer Produkte, Systeme, Dienstleistungen, Anwendungen (einschliesslich Websites und anderer digitaler Kanäle) durch Ihre Kinder zu kontrollieren und zu überwachen, um sicherzustellen, dass Ihr Kind keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Erlaubnis an uns weitergibt.
Last Updated May 2018
We respect your privacy and your right to control your personal data. Our general guidelines are simple. We describe clearly, which data we collect and why. Your data is being protected by us. We do not, and will not, sell your data to third parties; not now nor in the future. We the privacy of your data very seriously and according to Swiss laws and regulations.
The main reason why we collect data is to allow you to access our services without any issues. Our main goal is to provide a cloud portal where you can log in, control your System and buy new components.
Please note that there is no absolute security online, and that there may always be security holes in the Internet protocol which are unknown at the given time. Because of this it is not possible to realize a completely secure service which cannot be accessed by unauthorized outsiders. But be assured that iBricks Solutions AG has and will continue to take many steps in order to protect your connection, your System as well as your data.
This privacy policy (hereafter declared as ‘policy’) demonstrates what personal data we collect in different interactions with iBricks Solutions AG (hereafter declared as ‘iBricks’). Personal data is data which can be used to identify you or data which is linked to you. This policy also shows which decisions you have with your personal data and the data which has been collected about you. It is valid for all iBricks products (hereafter declared as ‘iBricks products’) as well as our cloud portal (hereafter declared as ‘iBricks Cloud Portal’ or ‘iBricks Cloud’ or ‘Cloud portal’). Additionally it also applies to all iBricks controlled websites and interactions outside of the internet, as for example a visit to an exhibition or visiting an iBricks store (hereafter declared as ‘service’). Please read this policy carefully in order to understand what data iBricks is collecting about you, processes or shares. Descriptions such as ‘we’, ‘our’ all refer to ‘iBricks’ (iBricks Solutions AG).
Depending on who you are (for example a customer, a user, a supplier, a business partner etc.) and how you interact with us (for example online, offline, via the telephone etc.), we can collect and process different data from you. We can for example collect data when you visit one of our websites targeted at end users, by visiting one of our social media channels, by using our products, services, systems or buying or using one of our applications, by subscribing to our newsletter, by updating one of our software’s, by providing us with your product or service, by contacting our customer support, by engaging or participating with one of our fairs, contests, sales promotions und questioners or interact with us in any other way.
We have compiled an overview of all the categories of the data which we can collect from you:
We collect data, which you willingly provide, as for example your name, your phone number, E-Mail address and location.
We collect data from you like functional data and additional data about your usage of your iBricks products or data which is collected using cookies or comparative technologies. This data is collected when you use our website or software app, or when you use these in order to contact us. Here we collect data such as the type of device you use to access our website or portal, the operating system and the version of the browser, your IP address and the geographical location, which is determined based on your IP address, the sites which you view on our websites as well as if you interacted with them.
We may receive additional data about you from other sources by third parties such as Hubspot, with whom we realize out marketing measures. From here we may receive data extracted from Social media platforms, which HubSpot automatically searches about you. Here only publicly available data is collected, meaning no data which could not be acquired by simple visiting some websites and searching for your profile. We provide protection of the data, which we receive from third parties, according to the practices explained in this policy, and apply each additional restriction necessitated by each additional data source provided.
In order to make the information of this policy easy to understand, we have outlines different situations, in which iBricks could potentially collects data about our customers. The interactions with our customers is divided into these categories:
If you want to gather additional information about iBricks, you may possibly do this by visiting on our websites or web shops or by contacting us directly. This includes for example visiting our website or webshop, a phone call or written communication (such as E-Mail), a visit to one of our fairs, exhibitions or iBricks sponsored event. In order to get additional information about any iBricks products you may voluntarily share personal information such as your name and E-Mail address. In addition to this we may collect data about you using cookies or comparative technologies when you visit one of our websites.
Collected Data: Name, E-Mail address, IP-Address, visited sites, time of access, duration of page visit, source of redirect to our page, used browser and information passed on from cookies or comparative technologies.
Purpose of collection: We use this data, in order to inform you about upcoming events or products news. Beyond this the IP addresses help us determine the geolocation of our visitors to our websites, which in turn help us provide a better website for all visitors.
When the decision to buy an iBricks Products is made, you have several options to do this. Our Products can be bought online at www.ibricks.ch or www.celloswitch.com. Alternatively a purchasing contract can also be made in written form or via the telephone. During the buying process you will be asked to reveal information about yourself which are needed to complete a purchase.
Collected Data: Name, Telephone number (only necessary when an appointment is scheduled), your email address, your delivery and billing address as well as your payment information.
Purpose of collection: We use this data in order to complete your transaction and to ask whether you are happy with your purchased products. In order to assist you with delivery issues, handle returns as well as any other issues which may arise from your purchased products. Processing your provided information for this purpose is necessary for us in order to guarantee the fulfillment of the contract with you. Please Note: We do not save any payment information or credit cards number from any purchase. We only use the payment information specifically with the purchase of your iBricks Products.
When you have received your iBricks system, you need to connect it with your home network (or with a separate sub network). For the instalment of the iBricks Products an internet connection is not necessary. However, in order to access and control your iBricks Devices from the Internet, these need to be connected to the internet. In the case of the iBricks Cello or similar devices, these need to be connected to the internet in order to control these with your mobile phone or tablet. During the setup of these devices you will be asked to setup an account and register your device at iBricks. In order for your devices to function properly, these need to be registered at iBricks. An operation without registration is possible which guarantees all basic functionality. The iBricks Automation Server can function completely autonomous, meaning without internet connection.
During the registration of your iBricks Cello you will be prompted to create an iBricks Cloud account (see section Registration iBricks Cloud). Hereby your iBricks Cello will be linked to your user account. It is not necessary to have an iBricks Cloud Account in order to use the iBricks Cello; however it is not possible to configure the Cello beyond the basic setup or control the Cello using an external device (for example mobile phone or tablet) without having it linked to an iBricks Cloud Account. When registering your iBricks Cello with the iBricks Cloud it is given a unique identification number. This number is made up of a hash symbol (#) followed by letters and numbers. This number is created to allow for an easy exchange of the cello, if necessary, without losing any of the configuration data.
Purpose of registration: The registration allows an easy access and control of your products from anywhere with an internet connection, as well as the configuration of the Product (over the iBricks Cloud).
During the registration of an iBricks Cloud Account, you will be asked to provide some basic information about yourself. This includes for example your email address and your location (country, postal code). These information are required for registering your iBricks System. You will then be assigned a unique identification number which can be used without a direct link to your personal data to identify you. This identification number is directly linked with your email address. When registering you will open an iBricks Cloud Account. You will need to provide a password which will be used in order to authenticate your access to your iBricks Cloud Account.
Collected Data: Name, Telephone number, email address, your address, your password and your IP address. Please note that we save your password using a one way hash. This means that no one, including employees at iBricks, can retrieve or reveal your actual password at any time.
Purpose of collection: We collect this information in order to provide a secure operation of your iBricks Products (and in order to deny unauthorized access to your iBricks System or Home Network). We also use this information to grant you a secure access to your iBricks System from anywhere with internet access. The processing is required to uphold the contract with you. Beyond this we use your email address in order to inform you about things like software updates and information about our Products, inform you about upcoming events and inform you about awesome news and promotions.
We collect data about your iBricks Products mainly for these three reasons:
1. In order to allow you to control your iBricks Products
2. In order to grant you fast and reliable support
3. In order to continuously improve the iBricks Products
Depending on the iBricks product, it can be operated more or less autonomous. The possibility to operate our products without an internet connection is a given. However most of our users want to use our extended services, like for example remote access. For these an internet connection is required.
These data are mandatory in order for your iBricks products to function. You cannot revoke the right to collect, process and or pass on these data (hereafter declared as ‘function data’), if you want to continue to use your iBricks Products with an Internet connection.
Collected Data
· Registration data . This data includes your email address, your address, your sur- and last name, your product serial number, your IP address and your login information for your iBricks Cloud Account(as described above).
· System data. This data includes the product type, the software version, information about the connected WLAN, the name of the product. In addition, if necessary, the current switch state, the ambient temperature and error information.
Purpose of collection: We collect this information in order to ensure a smooth operation of the iBricks Products. This information is also gathered in order to uphold our requirement to support you as defined in our contract. We also use this information in order to improve our Products, service and support for you.
In order to provide the best possible experience using our iBricks Products and to ensure that our products and services meet the high requirement and expectations of our users we collect some additional data. You can revoke our right to pass this data onto others. In order to do this please contact us by mail (mail@ibricks.ch).
Collected Data
· Performance data. This data includes the temperature of your products, WLAN information such as the signal strength and how long the products has been in operation without a reboot (without restarting).
· Activity data. Touch information from operation (where applicable). (how long and how firm the product was touched)
Purpose of collection: We collect this information in order to ensure a smooth functionality of our products. This information is used in order to determine which products improvements and function extensions would be most appreciated by our customers and to foresee possible issues with the iBricks Products ahead of time. The data is also used to support you on issues and provide tips on how to improve your experience with our product. In order to revoke our right to pass this data onto others. In order to do this please contact us by mail (mail@ibricks.ch).
Our website(s) use cookies and or comparative technologies. These are small text files which are saved on your terminal. Your browser accesses these files. Using cookies the user experience as well as the security of our website(s) is increased.
Most modern Browsers provide the option to revoke cookies. Hint: It is not ensured that you can use all of our functionality of our website(s) without restrictions if you enable said option.
Some of our website(s) use the Facebook Social Plugin, which is operated from Facebook Inv. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA). The implementation is visible by the Facebook logo and or the buzzwords such as “Like”, “Like this”, “Share” in the colors of Facebook (blue and white). All information regarding the Facebook plugins can be found under the following page: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .
The Plugin creates a direct connection between your browser and the Facebook servers. Therefore the website provider does not have any influence on the nature and amount of data which the Plugin collects and sends to the Facebook Inc. Servers. More information about this can be found at: https://www.facebook.com/help/186325668085084 .
The Plugin informs Facebook Inc. about the fact that you visited this website. The possibility exists that your IP address is saved. If you are logged in to your Facebook account while visiting our Website there is a possibility that the information collected by the Plugin will be linked to your Facebook Inc. Account.
If you use the functions of the Plugin, like for example pressing the “Like” button, the corresponding information will also be transmitted to Facebook Inc.
If you want to avoid that Facebook Inc. links the collected information with your Facebook Inc. account, log out of your Facebook Inc. account before visiting our website.
In addition our Website(s) use the “+1” button from Google Plus. This Plugin is operated from Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). If you visit a webpage which contains the “+1” button, a direct connection between your browser and the Google Servers. Therefore the website provider does not have any influence on the nature and amount of data which the Plugin collects and sends to the Google Servers. If you click on the “+1” button while you are signed in to your Google + account, you will share the content of the page with your public account.
Personal data is only collected when the user clicks on the “+1” button according to Google. If you are signed in to your Google account when visiting our website, your IP address can be linked to your Google account. If you want to avoid that Google links the collected information with your Google account, log out of your Google account before visiting our website.
Information regarding the “+1” button can be found at: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.
In addition our Website(s) uses the Twitter Plugin. This Plugin is operated by Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA). If you visit a webpage which contains the Twitter Plugin, a direct connection between your browser and the Twitter Servers. Therefore the website provider does not have any influence on the nature and amount of data which the Plugin collects and sends to the Twitter Servers.
According to Twitter only your IP address is collected and saved. Information regarding the personal data in regards to using the Twitter Plugin can be found here: https://twitter.com/privacy?lang=en
You as a user have several rights. You can send us a free inquiry about what information we have collected about you. In addition, as long as your request does not conflict with any law or requirement placed upon us (for example the data retention law), you have the right to correct any wrong data about yourself and or the deletion or locking your personal data.
We store your data for the period of time required to achieve the purposes laid out above (more information about this can be found in the section “The types of personal data we collect”). Please note that in certain cases we are required to store this data for a longer duration by law or when allowed. For the criteria in order to determine the duration of our data retention we use among others, these points:
· How long do we need the data in order to provide our product or service or in order to operate our business?
· Do you have an account with us? In this case the information is retained as long as you have that account in order to be able to provide you with our services.
· Are any laws or similar restrictions placed on the data? These can be for example data retention laws or court orders or any state measurements. In this case we are legally required to keep the data.
In order to protect your data, we will use appropriate measures in compliance with the data security laws and measures. We will also demand all of our external and internal services to implement measures in order to protect the privacy as well as the security of your data. Depending on the state of technology, the costs of implementation as well as the type of data we will implement technical as well as organizational measures in order to reduce the risks of destruction, loss, tempering, unauthorized viewing or access to your data.
We do not intentionally collect any data collection from children under 16.
A special hint for children under the age of 16: If you are younger than 16, we advise you to seek advice from your parent or legal guardian and to get their approval, before sending us your data.
A special hint to parents of children under 16: We encourage you to control and monitor the usage of our products, systems, services and software (including websites and other digital channels) in order to prevent that your child provides us with any personal data without your consent.
